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Gestionar las actividades secretariales al interior y exterior de la organización, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos.
CONTENIDOS BASICOS
Organización y administración de oficina
– Principios y funciones de organización
– Estructura funcional
– Planeamiento y factores determinantes en la organización de oficina
– Programación de las actividades o tareas.
– Métodos e instrumentos de organización
– Control de la actividades secretariales
– Administración de recursos, tiempo
Técnica Secretarial
– Imagen ejecutiva
– Niveles de competencia
– Perfil profesional de la secretaria
– Rol de la secretaria en la oficina
Documentación Mercantil
– Documentación empresarial.
– Normas legales pertinentes
– Documentación de operaciones comerciales
– Normas legales que regulan el proceso de elaboración de documentos mercantiles
Digitación Secretarial
– Digitación al tacto.
– Manejo y aplicación de técnicas dactilográficas.
– Digitación de documentos con destreza y velocidad progresiva.
Ofimática Secretarial
– Introducción a los procesadores de texto.
– Aplicaciones avanzadas de procesadores de texto.
– Elaboración de textos con combinación de cuadros y gráficos.
– Presentadores de proyectos.
Redacción Empresarial
– Acta, contrato, dictamen, directiva, resolución, currículo, hoja de vida, programa de actividades, trípticos, convenios, estatutos, reglamento, ayuda memoria, notas de prensa.
– Estructura de los documentos administrativos.
– Redacción de contratos
– Redacción de convenios
– Resoluciones administrativas
Idioma Aplicativo
– Terminología comercial
– Traducción de comunicación
– Uso de medios y herramientas sistematizadas
– Referentes sociales y culturales
Relaciones Humanas
– Relaciones interpersonales
– Cultura organizacional
– Desarrollo personal
– Inteligencia emocional
Deontología secretarial
– Ética y moral
– Axiología
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